Smart Flex: Actualizaciones de producto
Smart Flex actualizaciones de producto
Este es un resumen de todas las actualizaciones de productos de los equipos Smart Flex.
2023 - Q3
2022 - Q4
Beneficio: A partir de ahora, tus máquinas Smart Flex se actualizarán automáticamente tras un reinicio en cuanto haya una nueva actualización de software disponible en la nube. Si no realizas el reinicio manualmente, las máquinas EGYM Smart Flex se actualizarán automáticamente a las 00:00 hora local. Las máquinas Smart Flex señalan el proceso de actualización parpadeando en verde.
Valor añadido: Esto garantiza que tus máquinas Smart Flex estén equipadas con la última versión de software en todo momento y que te beneficies de las nuevas funciones y mejoras a tiempo.
2022 - Q2
¿Por qué?
El entrenamiento de elongación muscular con Smart Flex sirve como introducción perfecta al entrenamiento de fuerza y ayuda a tus socios a mejorar su flexibilidad y a evitar lesiones durante el entrenamiento. Hasta ahora, Smart Flex sólo podía utilizarse en el conocido Modo de Circuito sincronizado. Esto significa que la secuencia: registro - fase de entrenamiento - pausa/cambio de equipo estaba cronometrada con precisión, por lo que los socios siempre tenían que esperar hasta una determinada fase para registrarse en el equipo (fase azul) y entrenar.
Con la última actualización, las máquinas Smart Flex también pueden utilizarse en Modo Open. Esto permite que las máquinas Smart Flex se utilicen de forma independiente, por lo que su socio puede conectarse a cualquier máquina Smart Flex en cualquier momento y realizar su entrenamiento de elongación muscular y movilidad articular.
¿Qué?
A partir de ahora, nuestras populares máquinas Smart Flex también pueden utilizarse en Modo Open.
¿Cuál es la diferencia entre el Modo Open y el Modo de Circuito en las máquinas Smart Flex?
- Modo Open
Las máquinas individuales Smart Flex pueden utilizarse de forma flexible y según las necesidades de entrenamiento. Una luz azul fija implica que la máquina está libre y puede ser utilizada. Después de iniciar la sesión y configurar la máquina, se puede realizar el entrenamiento de elongación muscular utilizando la guía que proporcionan las señales de color y de vibración.
- Modo Circuito
Todas las máquinas Smart Flex están sincronizadas entre sí. Esto significa que la secuencia temporal de registro - fase de entrenamiento - pausa - cambio de máquina es fija. Por lo tanto, los socios deben esperar hasta la fase azul para poder conectarse a la máquina.
¿Quieres cambiar tus máquinas Smart Flex del Modo Circuito al Modo Open?
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Ten en cuenta que debes elegir una de las dos opciones y no puedes utilizarlas de forma combinada.
2021 - Q4
¿Por qué?
Las señales luminosas de nuestras máquinas Smart Flex ayudan a tus socios a mantener la carga y el tiempo de descanso correctos durante el ejercicio para garantizar un entrenamiento correcto y específico. Sin embargo, en algunas de las máquinas Smart Flex, la visibilidad del indicador LED es limitada durante la realización del ejercicio, resultando una funcionalidad limitada.
¿Qué?
Para que tus socios puedan ver en qué fase se encuentran (tiempo de carga o de descanso) en cualquier momento de la ejecución del ejercicio en las máquinas Smart Flex, hemos adaptado el diseño de la pantalla LED en la plataforma base. Esto proporciona una mejor visibilidad de la pantalla LED en todo momento y guía a tus socios de forma aún más segura a través del ejercicio.
Todas las máquinas Smart Flex encargadas a partir de diciembre de 2021 se entregarán con el nuevo diseño LED. Además, los clientes actuales que ya poseen una máquina Smart Flex, e-flexx o Ekit tendrán la opción de actualizarse al nuevo diseño LED.
¿Cómo puedo obtener la actualización de los LED?
Tenga en cuenta que la actualización de sus máquinas SmartFlex con el nuevo diseño LED sólo es posible bajo las siguientes condiciones:
- Sólo TODAS las máquinas SmartFlex de tu gimnasio recibirán el nuevo diseño LED. Las máquinas individuales no pueden recibir la actualización por separado.
- El precio por máquina es de 199 euros.
Si estás interesado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de EGYM y realiza tu pedido.
¿Por qué?
Además de las señales luminosas, algunas máquinas EGYM Smart Flex cuentan con señales de vibración que proporcionan una respuesta táctil a tus socios además de la pantalla LED, lo que garantiza una ejecución correcta y segura del ejercicio desde el principio. En el pasado, la parada brusca del giro del cuello en la máquina Smart Flex de cuello hacía que el ejercicio resultara incómodo, especialmente para los principiantes, por lo que hemos ajustado la amplitud del movimiento del giro del cuello.
¿Qué?
Para mejorar la experiencia de entrenamiento de tus socios durante el ejercicio de estiramiento en Smart Flex, hemos ajustado la amplitud del giro del cuello y la hemos reducido a un mínimo aceptable para evitar la incertidumbre durante la ejecución del ejercicio. Este cambio está activo desde finales de diciembre de 2021 y puede obtenerse mediante la actualización del software de la máquina.
2021 - Q3
¿Por qué?
En las instalaciones centradas en el entrenamiento de flexibilidad con EGYM Smart Flex, antes sólo era posible conectar a los socios con una pulsera RFID a través del sistema de gestión de socios. A partir de ahora, los entrenadores también pueden conectar el perfil de un socio a la pulsera RFID directamente a través de la aplicación para entrenadores.
¿Qué?
Los entrenadores pueden asignar RFID a un socio directamente a través del perfil del socio en la Trainer App. Para ello, el entrenador selecciona primero el dispositivo EGYM Smart Flex que se utilizará para emparejar la pulsera RFID. Una vez que el RFID se mantiene sobre el equipo Smart Flex previamente seleccionado en la aplicación del entrenador, se produce el emparejamiento automático con el perfil del socio.
2021 - Q2
Nota: durante el procedimiento de ajuste: Blanco intermitente (máximo 20 segundos)
¡Máquina en acción! Espere a que la máquina se ajuste a usted y no bloquee los mecanismos.
Advertencia: Rojo-blanco intermitente
¡Obstrucción detectada! Por favor, mantén la distancia. Elimine los obstáculos que puedan ralentizar el mecanismo. La máquina seguirá intentando ajustarse correctamente.
Error: Luz roja continua
Inicio de sesión sin éxito. El mecanismo está bloqueado. Para solucionar el error, siga el procedimiento de 4 pasos (véase más abajo).
Problema de red o de conexión: parpadeo rápido en amarillo
La máquina no puede conectarse a Internet y no puede recuperar o guardar nuevas configuraciones de usuario o valores de usuario. Por favor, compruebe la conexión de red.
¿Por qué?
Hasta ahora, los usuarios no han visto en los LED de la máquina Smart Flex que está en proceso de ajuste. Durante el proceso de ajuste, la máquina aún no está preparada para el entrenamiento. Esto significa que los usuarios deben esperar para entrenar durante el proceso. La máquina puede bloquearse si se introduce prematuramente. Las consecuencias son que el equipo da error y un mayor desgaste de las máquinas.
¿Qué?
Las señales luminosas mejoradas de los LEDs evitan ahora que los usuarios entren en la máquina antes de tiempo mientras se está configurando y de este modo, aumentamos la vida de los equipos.
Nota: durante el procedimiento de ajuste: Blanco intermitente (máximo 20 segundos)
¡Máquina en acción! Espere a que la máquina se ajuste a usted y no bloquee los mecanismos.
- Desde el inicio de sesión a través de RFID, un parpadeo blanco de los LEDs durante todo el proceso de ajuste señala que la máquina aún no está lista para su uso.
- La finalización con éxito de este proceso se indica mediante una breve vibración y la transición de los LEDs de blanco intermitente a color.
¿Por qué?
Si un usuario detenía un mecanismo, la máquina pasaba directamente a un estado de error. Esto se indicaba con un parpadeo rojo. Dependiendo de la causa del error, la máquina puede permanecer en este estado hasta 60 segundos. En algunos casos, los usuarios también se desconectaban automáticamente o era necesario reiniciar la máquina para corregir el error.
¿Qué?
Para mejorar la orientación del usuario en caso de error, ahora se distingue entre una "advertencia" y un "error" mediante una señal luminosa LED.
Advertencia: Rojo-blanco intermitente
¡Obstrucción detectada! Por favor, mantén la distancia. Elimine los obstáculos que puedan ralentizar el mecanismo. La máquina seguirá intentando ajustarse correctamente.
Error: Luz roja continua
Inicio de sesión sin éxito. El mecanismo está bloqueado. Para solucionar el error, siga el procedimiento de 4 pasos (véase más abajo).
- Si la máquina detecta un problema, intenta resolverlo de forma autónoma. Si es necesario, hará varios intentos. Si la máquina detecta un bloqueo, se lo indica al usuario después de esta actualización mediante un aviso intermitente rojo y blanco.
- Si este intento tiene éxito, el parpadeo rojo y blanco se detiene automáticamente. El proceso de ajuste continúa, lo que se muestra con el parpadeo blanco mientras dure el proceso de ajuste restante (ver arriba).
- Si la máquina no es capaz de completar el proceso de ajuste a pesar de varios intentos para corregir el problema, esto se considera un inicio de sesión fallido. En este caso, los LED de la máquina se iluminan permanentemente en rojo durante un período de aproximadamente 30 segundos.
Procedimiento de 4 pasos después de que se apague la luz roja del LED:
- Espera: La máquina puede que resuelva el error por sí misma. Espere 30 segundos para ver si el fallo puede ser resuelto por la máquina.
- Re-inicio de sesión: Un nuevo inicio de sesión en la máquina suele provocar el desbloqueo. En algunos casos, se realiza una calibración del motor (reconocible por el brillo blanco de los LED y los mecanismos en movimiento).
- Reiniciar la máquina: Si el paso 2 no ha resuelto el problema, recomendamos reiniciar la máquina.
- Póngase en contacto con el servicio de asistencia de EGYM: Si el error sigue produciéndose después de realizar los pasos 1, 2 y 3, póngase en contacto con el servicio de asistencia de EGYM para solucionar el problema.
¿Por qué?
Hasta ahora, existía el riesgo de confundir los errores de la red con los que indicaban un bloqueo o lentitud de los mecanismos. Ambos tipos de errores podían producirse poco después de que el usuario iniciara la sesión y tenían un parpadeo rojo de los LEDs como color de advertencia.
Debido a la similitud de estas señales de fallo, en el pasado se ha producido una confusión entre los dos tipos de fallos, lo que ha dificultado su resolución.
¿Qué?
Problema de red o de conexión: parpadeo rápido en amarillo
La máquina no puede conectarse a Internet y no puede recuperar o guardar nuevas configuraciones de usuario o valores de usuario. Por favor, compruebe la conexión de red.
Para distinguir mejor estos tipos de errores, el color de los problemas de red o de conexión pasa de rojo a amarillo. Esto significa que si la máquina detecta un problema de red, ahora se produce un parpadeo rápido amarillo inmediatamente después de un intento de inicio de sesión (duración ~2 segundos).
¿Por qué?
El mundo de la formación de Smart Flex requiere una sesión informativa para todos los participantes, durante la cual se enseñan los fundamentos. Para apoyar las sesiones informativas de sus socios y entrenadores de la mejor manera posible, hemos desarrollado pósters para presentar los contenidos más importantes de Smart Flex de forma clara y como una ayuda de memoria siempre disponible.
¿Qué?
En los carteles explicamos el proceso de entrenamiento, el significado de los colores LED y algunas reglas de entrenamiento que recomendamos para un proceso sin problemas.
Consejo:
Coloque los carteles cerca de su zona de entrenamiento Smart Flex y conviértalos en una parte básica de cada nueva sesión de entrenamiento.
Información:
Además del formulario en papel, que cada cliente de Smart Flex de EGYM recibe gratuitamente una vez, los carteles también están disponibles en formato digital online.
Si está interesado en nuestro Kit Smart Flex gratuito (nuevos adhesivos para la máquina, nuevos carteles de formación, kit de mantenimiento), póngase en contacto con el servicio de asistencia de EGYM y se lo enviaremos lo antes posible.
¿Por qué?
La ejecución de cada ejercicio de Smart Flex requiere la instrucción de un entrenador capacitado, durante la cual se explica la correcta ejecución del ejercicio. Unos pequeños consejos pueden mejorar significativamente la eficacia del entrenamiento.
¿Qué?
Hemos desarrollado nuevas pegatinas para las máquinas Smart Flex con información específica del dispositivo, así como para recordar algunos aspectos básicos, como el significado de los colores de los LED. En las pegatinas de Smart Flex mostramos la ejecución correcta del ejercicio, así como uno o dos consejos de entrenamiento para la ejecución efectiva del mismo. Además, se menciona el nombre de la máquina y se explica el mundo del color de los LED.
Consejo:
Coloque las pegatinas en cada máquina, cerca del panel RFID que los socios utilizan para iniciar la sesión, y conviértalas en parte integrante de cada sesión de formación. (Las instrucciones para la colocación correcta se incluyen con las pegatinas).
Información:
Además del formulario en papel, que cada cliente de Smart Flex de EGYM recibe gratuitamente una vez, los carteles también están disponibles en formato digital online.
Si está interesado en nuestro Kit Smart Flex gratuito (nuevos adhesivos para la máquina, nuevos carteles de formación, kit de mantenimiento), póngase en contacto con el servicio de asistencia de EGYM y se lo enviaremos lo antes posible.
¿Por qué?
Con la introducción de Fitness Hub, podemos habilitar una nueva funcionalidad para nuestras máquinas Smart Flex que permite la incorporación rápida y sin esfuerzo de nuevos socios.
¿Qué?
Con una sola medición a través de la cámara 3D de Fitness Hub, todas las máquinas están configuradas con los ajustes correctos e inmediatamente disponibles para todas las máquinas Smart Flex. Una vez que un socio se registra y un entrenador confirma los ajustes, las máquinas Smart Flex asumen automáticamente la posición correcta para el ejercicio.
¿Por qué?
Para los socios, el seguimiento del progreso de la fuerza es relativamente intuitivo a medida que aumenta el peso del entrenamiento. Sin embargo, puede ser difícil interpretar si el rendimiento actual es relativamente "bueno" o "malo". Sin embargo, otras evaluaciones en sí mismas ya son difíciles de llevar a cabo -especialmente en el caso de la flexibilidad- y normalmente no son accesibles para que un usuario las mida sin un entrenador y una cita.
¿Qué?
Las pruebas de flexibilidad integradas en Fitness Hub facilitan la evaluación del progreso de la flexibilidad. Con una guía intuitiva en pantalla, los clientes pueden incluso autoevaluarse. La detección de trampas incorporada garantiza que las evaluaciones se realicen de forma correcta y sin recortes.
Fitness Hub también ayuda a hacer visible el progreso del entrenamiento en una etapa temprana. Utiliza nuestra función BioAge para ayudar a interpretar el rendimiento actual de un socio, transformando numerosas mediciones complejas en una única métrica que los clientes pueden comparar con su edad real.
El BioAge de EGYM incluye "Fuerza", "Cardio", "Metabolismo" y ahora, por fin, también "Flexibilidad".
